novatechstore.ro

Menu

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 26 Mai 2026

Bine ați venit pe site-ul nostru! Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de utilizarea website-ului și efectuarea unei comenzi. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor de mai jos.

  1. Informații generale

Acest website este administrat de SITIANA SERV SRL,  denumit în continuare „Vânzătorul”.

Date de identificare:

  • Denumire companie: SITIANA SERV SRL
  • Sediu social: Str. Vatra Luminoasa 38-52 Bl. B Et. P Cod 021917
  • CUI: 37276871
  • Nr. Reg. Comerțului: J40/4091/2017
  • Email: office.novatechstore@gmail.com
  • Telefon: +40748094445
  1. Definiții
  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
  • Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a cumpăra produse.
  • Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului.
  1. Produse și disponibilitate

Magazinul comercializează produse din următoarele categorii:

  • produse pentru casă;
  • produse pentru copii;
  • accesorii și produse pentru mașină.

Toate produsele sunt prezentate cu imagini și descrieri informative. Pot exista mici diferențe între imaginile afișate și produsul real.

Disponibilitatea produselor poate varia fără notificare prealabilă.

  1. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil.

Metode de plată acceptate:

  • plata cu cardul online;
  • ramburs la livrare;
  • transfer bancar (dacă este disponibil).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.

  1. Plasarea comenzilor

Prin finalizarea unei comenzi, Clientul declară că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în următoarele situații:

  • date incomplete sau incorecte;
  • imposibilitatea procesării plății;
  • suspiciuni de fraudă;
  • produse indisponibile.
  1. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere.

Termenul estimativ de livrare este între 1 și 5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și locația livrării.

Costul livrării va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

  1. Politica de retur

Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără invocarea unui motiv.

Condiții pentru retur:

  • produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat;
  • să nu prezinte urme de utilizare excesivă;
  • să fie returnat în ambalajul original, dacă este posibil.

Cheltuielile de retur pot fi suportate de Client, exceptând situațiile în care produsul este defect sau livrat greșit.

  1. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației aplicabile din România.

În cazul produselor defecte, Clientul poate solicita:

  • repararea produsului;
  • înlocuirea produsului;
  • returnarea contravalorii produsului.
  1. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Vânzătorului și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al acestuia.

  1. Protecția datelor personale

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții, conform legislației GDPR.

Pentru mai multe informații, consultați pagina de Politică de Confidențialitate.

  1. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat;
  • erori tehnice ale site-ului;
  • utilizarea necorespunzătoare a produselor de către Client.
  1. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române competente.

  1. Contact

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:

  • Email: office.novatechstore@gmail.com
  • Telefon: +40748094445

Prin utilizarea acestui website, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții.

Scroll to Top