Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 26 Mai 2026
Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați website-ul nostru.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu această politică.
- Operatorul datelor
Datele personale sunt prelucrate de:
- Denumire companie: SITIANA SERV SRL
- Sediu social: Str. Vatra Luminoasa 38-52 Bl. B Et. P Cod 021917
- CUI: 37276871
- Nr. Reg. Comerțului: J40/4091/2017
- Email: office.novatechstore@gmail.com
- Telefon: +40748094445
- Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date furnizate direct de utilizator
- nume și prenume;
- adresă de livrare/facturare;
- număr de telefon;
- adresă de email;
- informații de facturare;
- detalii introduse în formularele de contact.
Date colectate automat
- adresa IP;
- tipul dispozitivului;
- browser-ul utilizat;
- paginile accesate;
- durata vizitei pe site;
- cookie-uri și tehnologii similare.
- Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor;
- comunicarea cu clienții;
- soluționarea retururilor și reclamațiilor;
- îmbunătățirea experienței pe site;
- marketing și newsletter (doar cu acordul utilizatorului);
- respectarea obligațiilor legale.
- Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza:
- executării contractului;
- obligațiilor legale;
- consimțământului utilizatorului;
- interesului legitim al companiei.
- Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:
- îndeplinirea scopurilor menționate;
- respectarea obligațiilor legale și fiscale;
- soluționarea eventualelor litigii.
- Divulgarea datelor către terți
Putem transmite datele personale către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
- Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Solicitările pot fi trimise la adresa de email: office.novatechstore@gmail.com
- Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și personalizarea experienței utilizatorilor.
Cookie-urile pot fi:
- necesare funcționării site-ului;
- statistice;
- de marketing;
- de preferințe.
Utilizatorii pot modifica setările cookie-urilor direct din browser.
- Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii;
- distrugerii;
- divulgării accidentale.
- Newsletter și comunicări comerciale
Utilizatorii pot primi newslettere și oferte promoționale doar dacă și-au exprimat acordul explicit.
Dezabonarea se poate face oricând prin link-ul din email sau prin contact direct.
- Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină.
- Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
- Email: office.novatechstore@gmail.com
- Telefon: +40748094445
Prin utilizarea acestui website, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.